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Question en attente de réponse

train TER valenciennes ?

bonjour je dois arrivé a LILLE pour 10h mais mon train est annulé j'ai le droit de prendre celui d'avant ?

Nathan Cuvelier
Nathan Cuvelier

Réponses

Bonjour Nathan,

Lorsqu'une grève est déclenchée, si vous maintenez votre voyage, le billet reste valable sur n'importe quel train de la journée qui vous permettra d'atteindre votre destination mais sans garantie de place assise. Sinon, vous pouvez échanger votre billet avec une réservation conforme (TGV ou Intercités) sur un train existant mais un complément de prix est généralement appliqué car ce sont les dernières places disponibles à la vente.

Vous pouvez aussi annuler votre voyage et dans ce cas, votre billet sera remboursé intégralement quel que soit le tarif.

J'espère avoir répondu à vos interrogations.

Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement,

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