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Trop payé sur trajets ?

La semaine dernière j'ai demandé en gare de Pierrelatte la meilleure solution pour aller de Donzère à Tain l'hermitage du 22/06/15 au 02/07/15 pour le travail. Le conseiller m'a dit qu'il fallait prendre des billets individuels j'ai donc payé la somme de 208.80 € ; mais une collègue de travail et le conseiller de la gare de Tain l'hermitage m'ont dit qu'il aurait du me donner un abonnement à la semaine qui m'aurait coûté beaucoup moins cher, pour deux semaines dans les 80.00 €. Ces billets ne sont pas remboursables. Comment faire pour avoir un avoir de la SNCF correspondant au trop payé, car j'ai agis sur les conseils d'un agent ? Merci d'avance de votre réponse

MICHELLE RIEU
MICHELLE RIEU

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