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Remboursement billets NANCY AIX - AIX NANCY ?

Jai mes billets de TRAIN ALLER NANCY - AIX le 30.06.15 et mes billets retour AIX NANCY le 13.07.2015 - je viens d'avoir un accident et mon état de santé ne me permets pas de voyager. Comment puis je me faire rembourser ses billets ? Que faut il comme preuve de mon incapacité de voyager ? aux dates là

catherine NAUROY
catherine NAUROY

Bonjour Catherine,

Je vous invite à effectuer une réclamation auprès du Service Relation Client SNCF,
à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9.

Celui-ci vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Si le tarif choisi permet un remboursement, cela ne pose aucun problème tant que celui-ci est fait avant le départ. S'il s'agit d'un tarif ni échangeable, ni remboursable, les billets sont perdus, sauf à voir avec votre assurance.
Cordialement

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