Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Compte débité malgré mail ci-après reçu : Dossier n° 92263 État Abandonné en raison de l'annulation du paiement ?

Ma fille a reçu le mail ci-dessus lui indiquant qu'elle devait renouveler sa réservation car la précédente avait échoué. Mais elle a été finalement été débitée 2 fois. Merci recréditer son compte.

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez vous adresser à l'agence en ligne : pour voyages-sncf :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Cordialement.

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Frédérique Guyonnet,

Contactez directement notre service client depuis ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train". Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,

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