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Comme puis-je me faire rembourser un bon de caisse agence émis en gare par un agent de la SNCF ?

Bonjour,
Suite à un changement de billet, un bon de caisse m'a été remise en gare, avec l'indication suivante : "Remboursement en agence de voyage uniquement".
Est-il possible d'obtenir ce remboursement sans passer par l'agence ?
Merci d'avance de votre réponse.
Cordialement,
Fabien

Fabien
Fabien

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