Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

remboursement immediatement !!!?

merci de me renvoyer le soit disant courrier que vous m'avait envoyé par le 30 avril 2015. ou alors me donner l'adresse mail ou n° de telephone pour faire la reclamation. il est aberrant de ne pouvoir a faire a personne de physique

frederic charpe
frederic charpe
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Frédéric,

Je vous invite à vous rapprocher du service Garantie Ponctualité en charge de votre dossier.

Je vous en précise l'adresse, à toutes fins utiles :

Centre Garantie Ponctualité SNCF
CS 90004
59891 LILLE Cedex 9

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

frederic charpe
frederic charpe

Ref dossier BER57-7903935 Le 30/04, je recevais un mail m’informant que j’allais recevoir un bon voyage or le 19/06 toujours rien recu ! qu’en est il ?

frederic charpe
frederic charpe

t es gentil la salamandre mais ton n° propose est un disque pour lequel il n'y a pas le choix de savoir ou est ma demande et ainsi etre rembourse
donc merci de me donner un vrai N°

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page