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Cette question a été résolue

Je souhaite des renseignements sur l' aide aux voyageurs handicapés ?

Nous n' avons pas encore reçu, mon mari et moi, nos cartes d'invalidité. Comment faire pour obtenir de l' aide à la gare Montparnasse où il nous est impossible de remonter 2 trains (68 voitures) à pied en 10 à 15 minutes ?

christiane CREN
christiane CREN
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Si vous n'avez pas la carte d’invalidité mais que vous avez la carte de stationnement prioritaire, vous pouvez utiliser le service ACCES PLUS. Ce service vous propose une prestation d'accueil en gare, de l'arrivée jusqu' au départ. Veuillez consulter ce lien pour plus de renseignements http://www.sncf.com/fr/services/handicap/services-acces

Cordialement.

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Autres réponses

Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Christiane,

Je vous recommande de contacter le service Accès Plus, qui offre des prestations adaptées à votre situation.

Vous trouverez leurs coordonnées, ainsi que d'autres renseignements relatifs à ce service, en consultant la page suivante :

http://www.sncf.com/fr/services/handicap/services-acces

Quoiqu'il en soit, les trains voyageurs ne comportent jamais autant de voitures en France... mais en général au maximum une vingtaine.

Cordialement,

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