Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Est-ce possible de voyager en voiture de services pour cause de difficultés temporaires de marche?

Bonjour,

Je vais prendre un train Intercités la semaine prochaine. En raison d'une entorse, j'ai de grosses difficultés à marcher et doit essayer d'avoir le plus possible la jambe en surélévation, et dans tous les cas pas "coincée" à ma place, qui est une place fenêtre qui plus est.
Est-ce possible, et à qui, de demander de voyager en voiture de services, où il y a un peu plus de place pour les jambes (j'ai déjà été accompagnant d'une personne invalide "station debout pénible" qui a pu voyager en voiture de service), et sans doute quelqu'un pour m'aider à monter/descendre mes bagages?
Je vous remercie par avance pour votre réponse

Marie C.
Marie C.
Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Marie,

Je vous recommande le service Accès Plus, qui en fonction de votre handicap, pourrait être adapté à votre situation. Accès Plus est un service d'accueil en gare et d'accompagnement au train.

Pour tout renseignement, consultez cette page :

http://www.sncf.com/fr/services/handicap/services-acces#a...

et renseignez-vous auprès du service, à propos des conditions dans lesquelles vous pourriez en bénéficier.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page