Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Confirmation de l'inscription programme Voyageur

Bonjour,
Je me suis récemment inscrit au programme Voyageur, et j'ai bien confirmé mon inscription ainsi que l'envoi de ma carte dans un délai de 3 semaines.
Hors, depuis quelques jours, je reçois des mails me disant que je n'ai pas confirmé cette inscription, et que celle-ci sera annulée si je ne fais rien ..
Si je clique sur le lien du mail "confirmer", je tombe sur une page qui n'existe pas, vu que je suis déjà censé avoir validé mon inscription.
J'aurais donc voulu savoir si ma carte allait quand même être envoyée et si mon inscription n'allait pas être annulée ..
Merci d'avance !

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Arnaud. Après étude de votre dossier, je vous confirme que les Conditions Générales d'Utilisation du Programme de fidélité sont bien validées. Votre carte est donc active. Les mails que vous recevez sont surement frauduleux, je vous invite donc à ne plus en tenir compte.
Bien à vous.

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