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forfait bambin remplacé par un adulte?

voyage reservé pour 4 (2adultes+2bambins de 4mois). comment faire pour qu'un adulte prenne la place d'un des enfant, qui sera porté sur les genoux? Nouveau billet? Si oui comment se faire rembourser la part d'un forfait bambin, sans annuler toute la commande?!

Line
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Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Si c'est un e-billet, vous pouvez téléphoner au 3635 ( 0.34€ / min ) de 7h à 22h pour modifier la tarification du forfait bambin en tarif adulte ( soit en tarif Loisir ou avec une carte de réduction ). Si ce sont billets physiques, il faudra vous rendre en gare ou dans une boutique SNCF pour faire cet échange. L'enfant de moins de 4 ans qui sera sur les genoux de l'adulte n'a pas besoin de billet.

Cordialement.

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Autres réponses

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Bonjour.
Un forfait bambin peut être annuler dans annuler toute la commande.
Par contre, vous êtes obligé d'acheter un billet pour la personne adulte.
Je vous conseille de vous rapprocher auprès d'un guichet SNCF pour faire cette manipulation. Il y a un risque que la personne ne soit pas assise avec vous.

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