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Dossier famille nombreuse complet?

Au secours!!! 2 jours que j'essaie de savoir si mon dossier est complet et quand les cartes arriveront. Or au 3635 "famille nombreuse" après le petit message automatique on me raccroche au nez, il n'est pourtant pas l'heure de fermeture et nous ne sommes ni samedi ni un jour férié. Comment avoir cette info sans accès au service???

Soliane
Soliane

Bonjour Soliane,

Afin de connaître l'état d'avancement de votre demande de carte familles nombreuses, je vous invite à recontacter le Service Clients au 3635 : "Familles Nombreuses" ou appuyez sur #64 sur votre clavier (0,34€/min).

Ce service étant particulièrement sollicité, n'hésitez pas à renouveler vos appels à des moments différents de la journée, en vous armant de patience.

Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement,

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