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Oubli de billet dans l'enveloppe garantie ponctualité

Bonjour, j'ai oublié de joindre mon abonnement mensuel dans l'enveloppe "garantie ponctualité" que j'ai envoyée, comment puis-je le transmettre?

nicolas
nicolas

Bonjour Nicolas,

Une demande peut être effectuée sur le site http://www.sncf.com/fr/compensation-garantie-ponctualite.

Il est nécessaire de renseigner votre parcours, la date de départ de votre voyage et le numéro du train concerné.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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