Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Quand y aura-t-il des espaces calmes dans les TGV reliant Paris au Sud Est?

Ce service n'est actuellement proposé sur aucun de la ligne Paris/Valence/Montpellier...est-ce envisagé dans un futur proche?

jean-Pierre COUCHINAVE
jean-Pierre COUCHINAVE

Réponses

florian
florian

Bonjour Jean-Pierre,
Il existe des espaces calmes dans les IDTGV ( train à réservation obligatoire sur internet) en direction du Sud-Est
Plus d'informations sur IDTGV.com .
Il existe 2 ambiance a bord d'IDTGV:
IDZen (ambiance calme)
ou
IDZap (ambiance familial).
En espérant d'avoir répondu à votre question.

Florian.

Maureen de l'Equipe SNCF TGV Sud-Est
Maureen de l'Equipe SNCF TGV Sud-Est
Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Les expérimentations qui ont été menées en proposant des "Espaces Calmes" sur diverses O/D du Sud-Est n'ont pas rencontrer un succès ou un public particulier...

C'est pourquoi il n'est pas envisagé de donner de l'ampleur à ce service pour le moment.

En revanche, sachez que pour rendre le voyage de nos clients aussi confortable que possible, nous tâchons désormias d'optimiser leur placement à bord...notamment en "regroupant" entre eux les voyageurs du même type (Pro, Groupes, Familles, Loisirs...etc...etc...) qui n'ont en effet pas les mêmes besoins à bord !

J'espère avoir répondu à vos interrogations.

Bonne journée !

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page