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Service bagage à domicile et valise contenant des objets fragiles ?

Je vais utiliser votre service "bagage à domicile" et la valise que je voudrai envoyer va contenir des objets très fragiles.
Je vais bien entendu faire mon possible pour les protéger mais y aurait-il une option "bagage fragile" existante ou une garantie ?

De plus je voulais savoir si vous traitiez bien les bagages ou si c'était un peu comme les bagages des avions...

Merci d'avance pour votre réponse

Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Amandine,

Afin de savoir si l'assurance complémentaire peut couvrir le contenu de votre valise en cas de dommage, je vous suggère de contacter à ce sujet le service Bagages à domicile, soit par téléphone en appelant le 36 35, tapez #41 ou dites « bagages » (0,34€ TTC/min, hors surcoût éventuel selon votre opérateur) entre 8H et 19H du lundi au samedi, ou par courriel à l'adresse bagageadomicile@services-sncf.com.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Amandine,

Afin de répondre au mieux à votre demande, j'aurais besoin de savoir quel type d'objet vous devez transporter.

En effet, certains objets ne sont pas autorisés.

Cordialement,

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