Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Surclassement billet prime.

J'ai acquis deux billets "Prime" A/R sur le trajet Lille-Bordeaux fin juillet pour mon épouse et moi-même. Les billets sont en 2ème classe. Il se trouve que mon épouse a depuis peu quelques problèmes de dos et je souhaiterais "surclasser" mes billets afin qu'elle puisse voyager plus confortablement en 1ère classe. Ceci est-il possible (moyennant finance, bien entendu) étant donné que nous emprunterons le même train, et (éventuellement) comment procéder ?
Merci d'avance pour votre réponse.

François-Xavier SAUVAGE
François-Xavier SAUVAGE

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour François-Xavier. Vous pouvez échanger vos billets Prime seulement si ceux-ci sont échangeables. Je vous invite à contacter votre ligne dédiée au 0892 330 330 afin d'échanger vos billets de train.
Bien à vous.

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