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Délai réception cartes Famille nombreuse ?

Bonjour
Nous Avons fait une nouvellz demande de carte. Je n'ai toujours pas de retour. Es ce normal ? Nous attendons pour prendre les billets pour juillet ... Merci

amandine Ruffini
amandine Ruffini
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Amandine,

Le traitement de votre demande s'effectue en 10 jours ouvrés si le dossier est complet,
un courrier vous est envoyé en cas de documents manquants.
Vous pouvez donc dès aujourd'hui effectuer vos réservations pour juillet.
Si vous n'avez pas reçu vos cartes à la date du voyage, allez au guichet pour modifier le tarif.

Cordialement,

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