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Cette question a été résolue

Je ne reçois pas le mail de confirmation de mon inscription ?

Lorsque je ressaye de m'inscrire on me dit que l'adresse mail est déjà utilisée mais quand je veux me connecter on me dit que je ne suis pas référencé et je ne reçois pas le mail de confirmation !

carl fouillet
carl fouillet
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Armaël,

Si votre problème concerne votre compte fidélité je laisse Hortense vous répondre.

Si par contre il concerne votre compte client Voyages-sncf.com, je vous invite à joindre un de nos conseiller en appelant le 3635. (Tous les jours de 7h à 22h, appel au prix de 0,34€ / minute, hors surcoût éventuel de votre opérateur).

Bien cordialement.

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Autres réponses

Bonjour Carl. Afin de vérifier votre dossier, je vous remercie de bien vouloir me préciser par simple retour :

  • votre nom et prénom
  • votre date de naissance
  • votre adresse postale complète
  • votre numéro de téléphone mobile
  • votre adresse email.
  • Bien à vous.

j'ai le meme probleme sauf que je pense m'etre tromper dans l'adresse mail j'ai pu finir ma commande etc maintenent je me demande si cela change quelque chose puisque j'ai quand meme mes place

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