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Cette question a été résolue

J'ai perdu ma carte de réduction illico jeune et je dois voyager demain que dois-je faire pour profiter de ma réduction?

Je veux profiter de ma réduction mais ma carte est perdue

Julia Ankambi
Julia Ankambi

Bonjour Julia,

Le support obligatoire de votre Carte de réduction Illico Jeune est la Carte OùRA! Si vous avez perdu votre Carte OùRA!, il vous sera possible d'en obtenir une nouvelle rapidement à un guichet, et sous conditions. Rendez-vous à cette page - Onglet après vente - pour connaître les modalités de remplacement de votre Carte :

https://www.ter.sncf.com/rhone-alpes/gares/carte-oura

S'il ne vous est pas possible d'obtenir le remplacement de votre Carte de réduction avant votre voyage, dans ce cas vous devrez vous procurer un billet à tarif normal, dont le surcoût sera remboursable sur présentation du billet, et de votre nouvelle Carte remplacée, au guichet.

Cordialement,

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