Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

changer la date d'un billet prime

dossier RZXXYT
je souhaiterais partir le 17/6/2015 à 18h45 au lieu du 16/06/2015
puis transformer ce billet prime

Patrick Baudouin
Patrick Baudouin

Réponses

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
Vous pouvez vous rapprocher d'un guichet SNCF pour procéder à l'échange (si votre billet prime est bien échangeable) ou par téléphone au 3635 (0.34€/min) si vous n'avez pas la possibilité de le faire en ligne.
Cordialement.

Bonjour Patrick.
Merci à Lolo la Salamandre pour sa réponse.
Je vous informe que si le Billet Prime est échangeable, il vous faut contacter directement votre ligne dédiée au 0892 330 330 pour procéder à la modification.
S'il s'agit d'un billet Prime non échangeable non remboursable, aucune modification ne sera possible.
Bien à vous.

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