Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

j'ai fait une demande de compenstion pour mes billets QGCJHK , quel est le délai pour obtenir les avoir?

billets TGV ref QGCJHK
LYON DIJON 240 minutes retard le 3juin
DIJON NIMES 58 minutes le 5juin

JOEL BOUROTTE
JOEL BOUROTTE
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Joel

Si votre demande a été faite par courrier, le délai de traitement est actuellement d'environ 1 mois.
Une réclamation déposée en ligne a un délai de traitement de 5 jours.

Bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page