Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Eliane

Je vous informe qu'une demande de remboursement déposée en gare de Rennes le 20 décembre 2014 a bien été reçue au Service Client SNCF.
Une réponse vous a été adressée par courrier le 19 février 2015 avec l'envoi de 61 euros sous forme de Bon Voyage.
Pour information, votre référence de dossier est la suivante: 7391710.
Je vous invite à contacter le service dédié au 098 098 36 35 tapez 16 pour que des recherches soient effectuées.

Je vous souhaite une bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page