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Remboursement oublie carte famille nombreuse

Bonjour,

Suite a l'oublie de ma carte famille nombreuse, je me suis fait contrôler a Gennevillier, RER C, sans cette carte.
Étant mineur j'ai eu une amende de 63 euros ainsi qu'un procés verbale.
Serait-il possible de me faire rembourser ou d'annuler cette amende que je n'ai pas encore payée en fournissant une copie de ma carte par e-mail ou je ne sait quel moyen ?
Codrialement

Bonjour Raphaël,

En cas d'oubli de la carte de réduction, il est préconisé de voyager avec un billet plein tarif dont le surcoût est remboursable sur présentation de la carte.

Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous suggère d’appeler par téléphone, ou d'adresser un courrier en expliquant votre situation au centre de recouvrement indiqué sur l'avis d'infraction.

Toutes les coordonnées de ce service sont disponibles à partir du lien suivant :

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

Dans votre cas, il s'agit de l'adresse suivante :

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
75571 PARIS CEDEX 12
Téléphone : 0820 00 00 29 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h30 du lundi au vendredi (sauf fériés)

Cordialement,

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Autres réponses

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Pensez vous que j'aurais ma réponse d'ici moins de 15jours ?
Ainsi si la réponse ne m'indemnise pas, je pourrais payer par internet a moindre coût.

Cependant ou puis-je trouver l'adresse e-mail ou envoyer ma réclamation ?

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