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Cette question a été résolue

achat avec carte de crédit étrangère

Bonjour, depuis quelques mois, je n'arrive plus a acheter des billets avec mes cartes de crédits (étrangères). je l'ai toujours fais sans soucis mais depuis le changement du système de facturation de votre site (qui se connecte à notre banque) au moment de confirmer l'achat ça bloque et je me retrouve sans pouvoir acheter le billet? que faire? avez vous une idée de quand le service sera reétabli pour les cartes étrangères? merci

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Monsieur Fingermann,

Les produits que vous tentez d'acheter sont des billets IDTGV.
Je vous conseille donc de vous rapprocher de leur service pour que vous puissiez finaliser vos commandes. http://www.idtgv.com/

Bien cordialement.

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Autres réponses

Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Mathias,

Dans ce cas, vous pouvez changer d'agence de vente en ligne. Consultez la liste de celles-ci à cette page :

http://www.sncf.com/fr/agences-de-voyages

Je vous suggère Capitaine Train.

Cordialement,

Bonjour,
Si le lieu de votre commande n'est pas prévu dans le choix de pays en haut à droite de la page d'accueil de voyages-sncf.com, vous pouvez utiliser également pour commander le site :
http://www.raileurope.com/fr/index.html.
Cordialement

merci pour les réponses. mais j' avais déjàa essayé avec les deux propositions sans y aboutir! le problème n'est pas lié à ma carte car je les ai appelé et ils n'ont pas reçu les demande de débit de l'agence en ligne. c'est au niveau de la transmission de la demande de payemment àa la banque par l'agence...

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