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Un contrôleur vraiment désagréable et impoli

Bonjour je fais tous les jours allé retour nimes Alès. Plusieurs j'ai croisé le même contrôleur agent: MP539. Il est désagréable à tel point le 11 juin 2015 j'ai pris un billet Nimes Boucoiran car une personne m'attendais pour covoiturage. La personne m'envoyant un sms qu'elle ne serait pas à la gare donc je suis allé voir l'agent en question pour un billet Boucoiran Alès qui m'a dit: je vous ai reconnu et j'attendais que vous venez me voir sinon c'était 150€ euros d'amende. Une autre fois, les guichets fermés donc je suis allé voir l'accueil et ils m'ont dit l'agent vous fera le billet dans le train mais dites lui bien qu'à 6h55 les guichets sont fermés sinon tarif de bord. Et bien sur je tombe sur cet agent qui ne dit même pas bonjour, qui fait payer des tarifs de bord à la tête du client et qui met les pieds sur les sièges. Que faut il faire?

michael P.
michael P.

Bonjour,
Tout voyageur peut prendre contact avec le service clientèle TER :
https://www.ter.sncf.com/languedoc-roussillon/contacts
Cordialement

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