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Mon fils a payé une amende SANS reçu,erreur sur CJ. Pourquoi demander cet amende en espèce ? Arnaque ?

Lors d'un voyage en TGV, mon fils a reçu une amende de 10€ suite à une erreur de date faite par le guichetier. Soit, nous aurions dû vérifier. Mais, à quoi correspond cette somme de seulement 10€. Pourquoi n'a-t-il pas reçu de récipissé du paiement de cette amende et surtout, pourquoi le contrôleur lui a réclamé cet argent en espèce ? Est-ce une façon d'arrondir ses fins de mois de ce contrôleur ou est-ce votre façon de procéder (paiement en espèce sans récipissé). Cordialement. M.B

Marie Boespflug
Marie Boespflug
michael P.
michael P.

Bonjour Marie,

Les circonstances que vous décrivez sont suffisamment ambigües pour être signalées au Service Client SNCF à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9.

Cordialement,

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