Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Date expiration Carte Grand Voyageur ?

Je viens de me rendre compte que la carte a expiré depuis le 01/06/2015 et je n'ai rien fait pour en recevoir une nouvelle, comment dois-je procéder pour en avoir une ? Puis-je toujours utiliser celle que j'ai actuellement pour mes réservations et ne pas perdre mes points qui sont dessus ?
Cordialement.

Maeva ORHANT
Maeva ORHANT

Réponses

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
Tout est automatique, si vous avez changé de statut vous recevrez une nouvelle carte chez vous. Sinon, vos conservez votre carte. Vous ne perdez ni vos trajets, ni vos points.
Cordialement.

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Maeva,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

et merci à Lolo la Salamandre pour sa réponse que je confirme.

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Maeva. Pour obtenir l'abonnement le plus adapté à votre profil, je vous conseille de contacter le 36 35 qui pourra vous renseigner ou à vous rendre directement en gare ou boutique SNCF.
Bien à vous.

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