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Impossible de retirer carte 12/27 avant trajet

bonjour,

Je fais le trajet Frankfurt/Aix en Provence jeudi. J'ai acheté une carte 12/27 avec mon billet.
Cependant je ne vais pas pouvoir retirer ma carte à Frankfurt.

j'ai juste le justificatif d'achat, cela va t'il suffire pour le controle ?

Merci

Bonjour Mary,

Ce justificatif ne constituera pas une pièce suffisante pour attester la réduction à laquelle vous avez droit, avec le billet que vous avez acheté. Vous ne serez pas en règle à bord du train sans votre Carte Jeune.

Vous avez toutefois une solution pour rattraper ce manque à moindre coût :

  • Vous achetez un billet plein tarif, ou tarif Jeune DB s'il existe (à voir à Frankfurt) vous permettant d'emprunter un train PRÉCÉDENT au vôtre jusqu'à Strasbourg;
  • A Strasbourg vous retirez sans faute votre Carte Jeune, soit au guichet, soit à une borne;
  • Vous embarquez ensuite dans le train pour lequel vous avez réservé, munie de votre billet initial, avec votre Carte Jeune justifiant votre réduction.

Dans le cas contraire, vous devrez voyager avec un billet à racheter au tarif plein, sur l'ensemble de votre parcours, votre premier billet étant perdu, sauf si vous l'annulez avant le départ.

P.S.: Votre train 9580 (je présume que ce sera le vôtre) marquera un arrêt de 14 mn en gare de Strasbourg, à vous de juger si vous prenez le risque de ne pas prendre le train précédent... En cas de retard avant Strasbourg, son arrêt sera écourté d'autant, bien entendu.

Gute Reise im Süden...

Cordialement,

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