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comment contacter le mediateur sncf

Ma carte illico solidaire a été retiré par un de vos agents suite à une incompréhension et j'aimerai savoir comment contacter le mediateur pour constation

touh kone
touh kone
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour,

Vous pouvez contacter la médiation par courrier :
Médiateur SNCF
TSA 49980
75839 PARIS CEDEX 17.
Je vous invite à joindre une copie de tous les éléments se rapportant à votre demande.

Je vous invite pour plus d'informations à suivre le lien suivant :

http://www.sncf.com/fr/service-client/mediateur-sncf

Cordialement.

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