Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

demande compensation ? service indisponible depuis hier après-midi ? est-ce normal ? merci

J'ai une demande de compensation à effectuer sur votre site avec un e-billet suite retard important train du 04 06 NANTES / PARIS (problème électrique).
je clique sur lien lien, j'indique le nom de la personne et le code Dossier Voyage, mais ça indique Erreur 500 rééssayer ultérieurement.
Merci de votre rapide retour.

Valérie DARCHEN
Valérie DARCHEN
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Valérie,

Si le problème persiste, je vous invite à effectuer votre réclamation par courrier à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Bonne journée à vous,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page