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Cette question a été résolue

je n'ai pas de réponse à l'envoi de ma lettre RAR

je suis Mr FENOLLAR à Rosny sous bois, j'ai adressé une lettre RAR depuis prés d'un mois et je n'ai aucune réponse?

Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

RE-Bonjour Jean-Noël,

Les délais de traitement peuvent atteindre une durée de trois mois.

Pour tout renseignement concernant le SAV, je vous rappelle que vous pouvez dialoguer avec nos équipes par téléphone au 09 70 60 99 60

Du lundi au samedi de 8h à 20h et dimanche et jours fériés de 10h à 20h (hors 1er Janvier et 1er Mai). Numéro non surtaxé.

D'autres coordonnées sont disponibles à partir de la page :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,
Difficile de vous répondre sans savoir quel service vous avez sollicité, mais un délai de deux à trois mois pour la réponse est à prévoir.
Cordialement.

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