Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Carte jeune 12-25 ans et remboursement amende ?

Bonjour,
Je faisais un trajet Lille/Paris Nord. Je n'ai malheureusement pas eu le temps d'imprimer ma carte jeune 12-25 et j'ai eu une amende égale au prix payé pour le trajet (76,20€). Le contrôleur m'a dit que je pouvais me faire rembourser mais quelles sont les conditions ? J'ai vu que 10€ ne me serait pas remboursés soit un total de 66,20€. Le remboursement se fera sur la carte utilisée lors de l'achat normal ou celle utilisée pour l'amende ?

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour Josselin,

Dans le cas où votre situation est régularisée directement auprès du chef de bord, ceci n'est pas considéré comme une amende.

Aussi, je vous invite à vous rendre auprès d'un guichet, muni de ce reçu, de votre billet et de votre carte jeune, d'un RIB.

Un remboursement sera alors effectué déduction faite de la retenue forfaitaire de 10€ selon les règles d'après-vente en vigueur, soit par carte bancaire ou par virement bancaire.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page