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Question en attente de réponse

Perte de Carte famille nombreuse

Bonjour,

J'ai égaré les cartes familles nombreuses de mes 3 enfants ainsi que la mienne.
Serait-il possible d'en recevoir d'autres ou bien d'avoir des duplicatas.
Merci de votre réponse.

laetitia
laetitia

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Il vous faut constituer un nouveau dossier .

Cordialement

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Laetitia

Question déjà posée
http://questions.sncf.com/questions/30094-dossier-pour-duplicata-carte-famille-nombreuse

vous pouvez demander un duplicata et pour cela, vous devez établir établir une demande dans les mêmes conditions qu'une 1ère demande ou un renouvellement à savoir :
•saisir le formulaire sur le site de voyages-sncf.com.
•l'imprimer au format pdf uniquement et
•l’envoyer au centre de production avec son paiement de 19 €, une photos et la déclaration de perte ou de vol de la carte délivrée par les services de police ou à défaut une attestation sur l’honneur datée et signée stipulant cette perte.

tant que vous n'êtes pas en possession du duplicata de votre carte, vous êtes tenu de vous munir de titres de transport à un autre tarif et de les faire personnaliser par un agent du service commercial des trains.

a réception de votre carte, vous pourrez vous rapprocher du service clientèle pour obtenir le remboursement de la différence. conservez donc bien précieusement vos titres de transport durant cette période.

cordialement,

Thierry Leboucq
Thierry Leboucq

Bonjour,

pour toutes les nformations officielles et les petites subtilités, se conformer à la notice pour tout nouveau dossier, renouvellement et demande de duplicata :
http://famille.voyages-sncf.com/sites/default/files/famil...

Thierry

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