Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

desincription à votre newsletter

Bonjour

J'ai été titulaire d'une carte 12-25 ans qui a pris fin, il y a de cela 4mois.

Je ne souhaite plus recevoir vos newsletter et souhaite donc me desinscrire, cependant, cela n'est pas possible sans mon numero de carte 12-25ans. Or je n'ai plus cette carte.

Votre site https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome permet uniquement de vous contacter par téléphone ou de vous ecrire une lettre.

Malheureusement pour moi, je suis dans l’incapacité de vous contacter par téléphone, puisque je vie et travail à l’étranger.

Ainsi, je souhaiterais savoir, comment puis-je faire pour ne plus avoir vos newsletter?

D'avance, merci

Cordialement

Tim
Tim

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Tim,
Je reviens vers vous par message privé afin d'avoir de plus amples renseignements à ce sujet.
Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Tim,
J'ai , à ce jour , fait le nécessaire pour votre désinscription aux newsletter .
En espérant que cela vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,

Tim
Tim

Je vous remercie pour votre rapidité et votre efficacité!

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page