Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

je dois faire St Nazaire-paris le 5/06 à 5h57 avec changement à Nantes, le ter est annulé, que faire ?

Je dois faire St Nazaire - Paris demain vendredi 5/06 à 5h57, avec changement à Nantes, le TER 58006 est annulé, puis je prendre le suivant ? Merci

Bonjour Tiphanie,

Lorsqu'une grève est déclenchée, si vous maintenez votre voyage, le billet reste valable sur n'importe quel train de la journée qui vous permettra d'atteindre votre destination mais sans garantie de place assise. Sinon, vous pouvez échanger votre billet avec une réservation conforme (TGV ou Intercités) sur un train existant mais un complément de prix est généralement appliqué car ce sont les dernières places disponibles à la vente.

Dans ce cas, un service minimum est mis en place. Pour connaître l'état du trafic, je vous invite à consulter sous les 48h avant la date du mouvement social, les horaires des trains qui seront prévus au plan de transport, soit par voie d'affichage en gare de départ, soit sur SNCF Direct via internet (http://www.Infolignes.com) ou sur Smartphone, au 36 35 dites Temps Réel ou encore au numéro vert 0805 90 36 35.

Vous pouvez aussi annuler votre voyage et dans ce cas, votre billet sera remboursé intégralement quel que soit le tarif.

J'espère avoir répondu à vos interrogations.

Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page