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comment récupérer son billet sans la carte de paiement?

Ma mere a payé par internet le billet et a malencontreusement coché la borne de libre service. je suis à Lorient et elle dans le gers comment puis je récupérer mon billet? Merci

Jacqueline Roult
Jacqueline Roult
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jacqueline,
S'il s'agit d'un e-billet, la référence dossier suffira pour le retrait.
S'il s'agit d'un billet papier, il faut annuler le titre moyennant des frais éventuels et en acheter un nouveau par vous même.
Cordialement,

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Jacqueline Roult
Jacqueline Roult

impossible c'est pour ce soir

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