Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

paiement par internet

bonjour,

sur notre relevé du compte il y a un paiement pour lequel on n'a pas des documents justificatives. pouvez-vous me donner des détails de cette transaction:
05/09/14 commerce électronique SNCF INTERNET 75 PARIS 12?

merci d'avance pour votre réponse.

cordialement,
Valentina

VALENTINA CHARTIER
VALENTINA CHARTIER

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Si vous constatez que vos coordonnées bancaires ont été utilisées pour une dépense que vous n'avez pas effectuée personnellement, prévenez votre banque et déposez une plainte si nécessaire.
Cordialement.

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

par ailleurs merci de me préciser le montant.

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Je vous contacte en privé pour plus d'informations.
Cordialement,

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Je vous ai demandé certaines informations en message privé. A ce jour, il me manque certain éléments afin de procéder à des recherches.
Sans réponse de votre part dans les 7 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Valentina,
Renseignements pris auprès du Service relation clientèle , aucune transaction n'a été réalisée avec cette carte bancaire.
Cordialement,

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