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Cette question a été résolue

comment changer ma place après acheté mes billets ?

j ai réservé par internet mais je n ai pas pu choisir ma place. on m'a attribué des places en haut alors que je préfère le bas. (difficulté à monter les escaliers)

Adeline GUILLARD
Adeline GUILLARD

Bonjour Adeline,
Si le tarif le permet, vous pouvez demander l'échange de votre placement à bord en vous rendant en gare ou boutique SNCF. Vous pouvez également effectuer ces démarches au 3635 (0,34€TTC/min hors surcoût éventuel de votre opérateur) ou dans une agence de voyage en ligne.
Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Adeline,

Si votre tarif vous le permet, vous pouvez échanger votre billet en gare ou par téléphone au 3635 (0.34 cts euros/ min), sous réserve que des places restent effectivement disponibles en salles basses.

Cordialement,

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