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Cette question a été résolue

suite à une avarie matériel, les usagers de la ligne P sommer de payer

ce matin l'automate de la Ferté sous Jouarre en panne, pas de possibilité de prendre l'abonnement navigo 1 mois, contrôle à la gare de l'est, PE050 ne sait que faire payer 50.00 pour sortir, merci de rembourser cette somme dû à un problème de la SNCF et non de la plupart des usagers ce jour.

patrick extremet
patrick extremet
michael P.
michael P.

Bonjour,

Contactez le centre de recouvrement :
Pour une contravention d'un billet Ile de France:

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
75571 PARIS CEDEX 12
Téléphone : 0820 00 00 29 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h30 du lundi au vendredi (sauf fériés)

Joignez les justificatifs suivants :

  • Les billets de train originaux en votre possession
  • Votre procès verbal (PV)
  • Un courrier détaillant le motif de votre réclamation
  • Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone)

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

Cordialement.

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