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bjour, ma fille a eu une amende de 63E pour oublie de carte fam nombreuse. comment obtenir exoneration de tt ou partie ?

Bonjour, ma fille a eu une amende ce matin de 63 eur en gare de st cloud pour un simple oubli de carte famille nombreuse. elle n'avait pas cherché à frauder, c'etait un simple oubli (comme elle a moins de cours le samedi, elle avait un cartable plus petit qu'en semaine, tout simplement. Et elle avait oublié sa carte... ! 63 euros c'est vraiment beaucoup. Qd le controleur lui a demandé ses coord, elle les a tt de suite données, sans mentir, alors qu'elle aurait pu aisément. Elle n'imaginait pas que ça nous coûterait si cher ! Ce montant est-il fait pour rendre les enfants malhonnêtes ? y a t il un moyen pour ne pas payer ce montant, par ex en présentant sa carte à un guichet ? Je vous remercie par avance de votre comprehension. Cdlt

Séverine Oizon
Séverine Oizon

Bonjour Séverine,

En cas d'oubli de la carte de réduction, il est préconisé de voyager avec un billet plein tarif dont le surcoût est remboursable sur présentation de la carte.

Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous suggère d’appeler par téléphone, ou d'adresser un courrier en expliquant votre situation au centre de recouvrement indiqué sur l'avis d'infraction.

Toutes les coordonnées de ce service sont disponibles à partir du lien suivant :

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

Dans votre cas, il s'agit de l'adresse suivante :

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
75571 PARIS CEDEX 12
Téléphone : 0820 00 00 29 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h30 du lundi au vendredi (sauf fériés).

Cordialement,

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