Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

pourquoi voulez vous supprimer l'application SNCF Direct sur BlackBerry 10 ?

D'après les réponses que j'ai pu lire ici et là, je constate que la SNCF a décidée de supprimer l'application SNCF Direct sur BlackBerry 10.
j'aimerais savoir pourquoi.

Cette application était extrêmement utile pour de nombreux utilisateurs. Je trouve ça inadmissible, scandaleux même ! Que ça soit toujours les usager qui pâtissent des conflits entre les entreprises.
De plus, aucune réponse ne nous est donnée et c'est d'autant plus énervant.
Sachez que si je n'ai pas de réponse à ce message, j'insisterai. Quitte à vous paraître oppressant. Car j'ai depuis deux mois, envoyé pas moins de 40 courriers & mails pour savoir pourquoi vous arrêtiez cette application. 40 mails = Aucune réponse.

J'ai d'autres amis gênés par ce problème ! Et au vu des questions sur ce sujet qu'on trouve sur internet, Je suis loin d'être un cas appart.
J'ai pu lire également un commentaire d'un usager qui disait que la SNCF avait rompu son partenariat avec BlackBerry. Si tel était le cas, pourquoi ? C'est quoi l'excuse ? Parce-que BlackBerry n'a plus la cote, on ne lui porte plus d'intérêt ? On annule les application pour cette firme ? C'est révoltant. Ainsi comme la quasi intégralité des applications phares du moment, vous faites progresser ce système pourri... (snapchat, Instagram et j'en passe... ne sont pas partenaire de BlackBerry parce-qu'ils considèrent qu'ils n'y a pas assez d'utilisateurs).

Et que faites vous de tous ces voyageurs qui passent par BlackBerry ? C'est un manque de respect envers eux. (j'en fais bien sûr partie).

C'est lamentable, votre application, en plus d'être utile, avait le mérite d'être simple et pratique. En passant par internet cela nous fait perdre énormément de temps et ce n'est pas du tout la même fluidité.

Alors dites moi : pourquoi supprimez-vous cette application ? Et pensez vous aux utilisateurs BlackBerry quand vous faites ça ?

Anonyme
Anonyme

Bonjour,
SNCF Direct est une application qui va être supprimée et pas uniquement sur BB10 mais pour toutes les plateformes. Il n'y a donc aucune ségrégation. Quant à la nouvelle application SNCF, elle fonctionne parfaitement sur BB10.
Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (4)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page