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Vol d argent liquide dans le tgv paris nice

Je me suis fait voler mon argent liquide aujourd hui (26 mai 2015).
Je ne suis pas la seule a me plaindre de la securite dans ces trains... Vous dites ne pas etre responsables de nos biens personnels mais je n ai pas quitte mon siege et n ai pas quitte mon sac??!! Quand allez vous faire qque chose pour la securite dans les trains?!
Que dois je faire pour ne pas me faire depouiller au retour?? J en viens a avoir peur de prendre le train seule...

Julie Baldini
Julie Baldini

Bonjour Julie,

Comme vous l'avez souligné, SNCF n'est pas responsable de vos affaires personnelles que vous devez surveiller. Malheureusement, certaines personnes sont mal intentionnées mais il est souvent difficile de les repérer. Si vous souhaitez faire une réclamation à ce sujet, je vous invite à envoyer une lettre circonstanciée à l'adresse suivante :
Service relations clients SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

Bonne journée.

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