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Plus de 81 ans. Monter et descendre du TGV à Dole

Mardi 19 mai 2015 TGV 9268. Je n'ai pas vu sur le quai 2 l'agent de la SNCF qui devait apporter un marchepied pour me permettre d'accéder vu la hauteur et avec mon handicap (Prothèse Totale de Hanche), à la voiture 18 située à la queue du train. Prochains voyages en juillet et septembre. Vautey Pierre, un enfant du Pays Dolois.

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Avez-vous fait la demande auprès du service ACCES + pour avoir le marchepied à votre hauteur ? Vous nous dites que vous n'avez pas vu l'agent mais avez-vous manifesté votre présence à l'accueil avant d'aller sur le quai 2 ?
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Cordialement,
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