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absence carte 12/25

Bonjour,

Lors d'une réservation, mes parents se sont trompés et m'ont pris un billet 12/25, non remboursable. Sachant que je n'ai plus de carte 12/25, que dois je faire pour éviter de payer une amende trop élevée ?

Thibaud Bekkat
Thibaud Bekkat
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Thibaud,
Si le billet est non remboursable, la meilleure solution sera de renouveler votre carte jeune.
Sachez que si le renouvellement intervient dans les 6 mois qui suivent l'expiration de votre carte, vous bénéficierez d'une remise de 10€ (soit une carte à 40€ au lieu de 50€).
Cordialement,

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