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Cette question a été résolue

Existe t'il un numéro de téléphone de la police ferrovière en cas d'urgence et d'agression ?

Mon fils a été agressé vendredi dernier et biensûr pas de controleur ni d'agent de sécurité dans un train de banlieu mal fréquenté !

Carmen Millanes
Carmen Millanes
Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Carmen

La sureté ferroviaire a mis a disposition un numéro en cas d'urgence le 3117

En appelant le 3117, vous êtes mis en relation avec un correspondant du
centre d’appels Transilien SNCF dédié à ce numéro. Le correspondant vous
demandera quelques informations clés qui permettront de localiser la
provenance de l’appel. Votre numéro de téléphone sera identifié pour pouvoir
vous rappeler en cas d’interrruption de la communication.
Le 3117 est complémentaire, il ne se substitue pas aux numéros des services de
secours publics compétents : pompiers 18 - police 17 - samu 15 - urgence en
Europe 112.

Cordialement

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Autres réponses

Ce qui est arrivé à votre fils est évidemment regrettable. Il existe cependant bien un numéro d'urgence pour les Transilien: il s'agit du 3117.
Vous trouverez d'avantage d'informations sur cette page: http://www.transilien.com/web/site/accueil/plus_sur_trans...

Jeremy Hamel
Jeremy Hamel

En cas d’agression ou d'un situation réclament les services d'urgence, la sncf à mis en place un numéro d'appel : 3117 qui permet de coordonner les services d'urgences .

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