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Amende pour non presentation de la carte jeune?

Bonjour,
Lors d'un voyage Tours-Paris, mon fils de 16 ans n'a pas pu présenter sa carte jeune puisqu'il l'avait oubliée. Le contrôleur lui a infligé une amende de 97,8 € (pour un billet à 17 €!!) en lui expliquant qu'elle pourrait être minorée sur présentation de sa carte jeune en gare ou par écrit au service de recouvrement des PV. J'ai donc écrit en recommandé au centre de recouvrement des procès verbaux de Bordeaux en communiquant copie du billet et de la carte jeune afin d'obtenir a minima une réduction de l'amende.
Je n'ai jamais eu de réponse, j'ajoute même que le recommandé n'a jamais été réceptionné!
Pourquoi les contrôleurs nous anoncent qu'une minoration de l'amende reste possible alors que ce n'est absolument pas la politique de la sncf?
Est-ce que le service de recouvrement des amendes a réellement la possibilité de minorer les amendes sur présentation du justificatif existant?
Et si oui comment faire pour que les courriers soient lus!
Pour rappel, même sur la route, en cas de défaut de présentation de papiers ou d'assurance, il est possible de "se racheter" en présentant les papiers sous 48 heures. Il me semble que la sncf profite de ces cas pour récupérer de l'argent sans se soucier des sommes importantes demandées aux usagers.
Merci de votre réponse

Nathalie
Nathalie
michael P.
michael P.

Bonjour,

En cas d'oubli de la carte de réduction, il est préconisé de voyager avec un billet plain tarif dont le surcoût est remboursable sur présentation de la carte.

En cas de PV, le centre de Recouvrement peut répondre à une demande de bienveillance.

Vous pouvez vérifier l'adresse du Centre de recouvrement qui doit figurer sur le PV :

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
Secteur Atlantique
33081 BORDEAUX CEDEX

Téléphone : 0825 03 69 85 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf fériés)

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,
Si vous n'avez pas reçu le retour du recommandé, c'est que le courrier n'est peut-être jamais arrivé. Dans ce cas c'est au SAV de La Poste de traiter ce soucis d'acheminement du courrier.
Pour ce qui est de la procédure SNCF en cas de non présentation de carte de réduction, le contrôleur a raison, il redresse le billet au tarif normal et ensuite vous pouvez vous faire rembourser la différence (moins 10€ par billet) en présentant la carte à un guichet si le règlement de la différence à été payé à bord.
Pour ce qui est de la non présentation de papiers lors d'un contrôle routier, vous devez présenter a posteriori vos documents dans un commissariat mais vous écopez tout de même d'une amende "IMPP" (Infraction mineure de non présentation de pièce).
Cordialement.

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