Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Sur SNCF.com je n'ai que 3 options de retrait :borne, boutique, gare. Pourquoi pas l'impression, la puce , l'e-billet ?

Auparavant,pour mes trajets TGV ou Thalys, il m'était offert en plus des retraits, l'impression à domicile, l'inscription du billet dans la puce de ma carte grand voyageur. Même le e-billet ne m'est pas proposé. Je dois donc toujours me déplacer, quelquefois plusieurs fois...

Jsiane Schwarz
Jsiane Schwarz

Réponses

Jsiane Schwarz
Jsiane Schwarz

Je ne suis guère avancée ! Je répète ma question : comment se fait-il que je n'ai PLUS le choix d'imprimer mon billet ou de l'avoir inscrit dans la puce de ma carte Grand voyageur au moment de le réserver sur SNCF.com? Je fais toujours les mêmes trajets ;: Paris- Marseille -Bandol ou Toulon-Bandol ou Paris -Amsterdam

michael P.
michael P.

Bonjour,
Il faut envisager un paramétrage de l'agence de vente. S'il s'agit de voyages-sncf.com, cliquer sur '@contact' pour adresser un courriel.
Cordialement.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page