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Cette question a été résolue

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Christian,

Le train 6129 du 14 mai 2015 a bien rencontré un retard à l'arrivée en gare de Marseille. La compensation est donc accordée à hauteur de 25%.

Afin d'en bénéficier, si vous possédez un e-billet, je vous invite à faire parvenir votre demande sur le site :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire

S'il s'agit d'un billet classique, vous pouvez envoyer votre demande par courrier :

Service Garantie Ponctualité SNCF
BP 12013
14089 CAEN Cedex 6

Bonne journée à vous.

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