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Problème billet électronique

Bonjour j ai réservé billet samedi 23 mai bordeaux via Montpellier 14 h 47 je ne retrouve pas mon billet électronique sur mon compte alors qu ´ il a été débité de mon compte bancaire

Marc
Marc
Equipe

Bonjour Raphaelle,

Un billet électronique est un billet à aller retirer dans une Borne Libre Service muni du Dossier et de la carte bancaire ayant servi de paiement.

Il ne s'agit pas d'un e-billet, ceci est donc normal, que vous ne le trouviez pas dans votre compte client.

Bonne journée

Marc

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