Questions & Réponses

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Faute dans le nom

Bonjour
En résérvant le billet pour ma copine étrangere et moi j'ai fait une faute dans son nom ("e" à la place de "a").
il sagit d'un E-billet.
est-ce que ce billet peut être valable quand même?
merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Tima,
Si vous avez acheté un billet échangeable et remboursable, vous pouvez annuler ce E-billet et en acheter un autre.
Sinon, je vous invite à présenter votre pièce d'identité au chef de bord et de l'informer de l'erreur de saisie sur votre titre de transport.
Très bonne journée,

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