Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

sur la pertinence des réponses

après avoir insisté pour obtenir une réponse précise sur l'obligation faite à la SNCF de répondre spécifiquement à chaque courrier de réclamation pour accepter ou non la dite réclamation:
je constate que la SNCF ne répond jamais aux demandes précises sauf a renvoyer vers le service client
et aujourd'hui la SNCF ne répond toujours pas en précisant toutefois que sur la base de mon nom (pseudonyme), il n'y avait pas de dossier
En somme...si on a besoin de rien on leur demande...

Jp jpb06
Jp jpb06

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